Verzendbeleid

Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Zodra uw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een Track & Trace-code waarmee u uw pakket kunt volgen.

Tijdens drukke periodes of feestdagen kan de verwerking iets langer duren. Wij doen er alles aan om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Levertijd

De gemiddelde levertijd bedraagt 5 tot 10 werkdagen vanaf het moment dat uw bestelling is geplaatst.

Hoewel wij streven naar een snelle levering, kunnen vertragingen ontstaan door de vervoerder of andere omstandigheden buiten onze invloed. De vermelde levertijden zijn daarom indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd.

Verzendkosten

Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België. Eventuele uitzonderingen worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.

Track & Trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een Track & Trace-link waarmee u de actuele status van uw pakket kunt volgen.

Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is nadat uw pakket is overgedragen aan de vervoerder.

Vertraagde levering

Hoewel wij er alles aan doen om uw bestelling op tijd te bezorgen, zijn wij niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, extreme weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze controle.

Onjuist afleveradres

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om correcte en volledige adresgegevens te verstrekken. Indien een bestelling niet kan worden geleverd vanwege onjuiste of onvolledige adresinformatie, kan Van Delft Mode niet aansprakelijk worden gesteld voor de hierdoor ontstane vertragingen of extra kosten.

Verloren of beschadigde pakketten

Indien uw pakket tijdens het transport verloren raakt of beschadigd aankomt, verzoeken wij u zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via info@vandelftmode.nl. Wij zullen samen met de vervoerder een passende oplossing zoeken.

Niet opgehaalde zendingen

Wanneer een pakket niet tijdig wordt opgehaald bij een afhaalpunt en daardoor naar ons wordt teruggestuurd, kunnen eventuele extra verzend- of retourkosten voor rekening van de klant komen.

Contact

Heeft u vragen over uw bestelling of de verzending daarvan? Neem dan gerust contact met ons op via:

E-mail: info@vandelftmode.nl

Wij helpen u graag verder.