OVERZICHT

Welkom bij Van Delft Mode! De termen ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ verwijzen naar Van Delft Mode. Van Delft Mode beheert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten om u als klant een complete winkelervaring te bieden (de ‘Diensten’). Onze webshop wordt mogelijk gemaakt door Shopify, waarmee wij onze Diensten aan u kunnen aanbieden.

De onderstaande algemene voorwaarden, samen met de beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (de ‘Algemene Voorwaarden’), beschrijven uw rechten en verplichtingen wanneer u gebruikmaakt van onze Diensten.

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door. Ze bevatten belangrijke informatie over uw wettelijke rechten, waaronder bepalingen over garanties en aansprakelijkheidsbeperkingen.

Door onze Diensten te bezoeken, ermee te communiceren of ervan gebruik te maken, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid [LINK]. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden of het Privacybeleid, dient u geen gebruik te maken van onze Diensten.

ARTIKEL 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden verklaart u dat u de wettelijke meerderjarige leeftijd heeft bereikt in uw land of regio van verblijf en dat u toestemming heeft gegeven aan eventuele minderjarige personen onder uw verantwoordelijkheid om gebruik te maken van de Diensten op apparaten die u bezit of beheert.

Om gebruik te maken van onze Diensten, waaronder het bezoeken van onze webshop of het plaatsen van een bestelling, kan u worden gevraagd bepaalde gegevens te verstrekken, zoals uw e-mailadres, factuurgegevens, betaalgegevens en verzendinformatie. U verklaart dat alle door u verstrekte informatie juist, actueel en volledig is en dat u bevoegd bent deze informatie te verstrekken.

U bent zelf verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden. Het is niet toegestaan uw account over te dragen, te verkopen of aan derden in licentie te geven.

ARTIKEL 2 – ONZE PRODUCTEN

Wij doen ons uiterste best om onze producten en diensten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Houd er echter rekening mee dat kleuren en het uiterlijk van producten kunnen afwijken door instellingen van uw beeldscherm of apparaat.

Wij garanderen niet dat de ontvangen producten exact overeenkomen met de afbeeldingen of volledig aan uw verwachtingen voldoen.

Alle productomschrijvingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment uit het assortiment te verwijderen of de beschikbare aantallen per persoon, regio of land te beperken.

ARTIKEL 3 – BESTELLINGEN

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod tot aankoop. Van Delft Mode behoudt zich het recht voor om een bestelling naar eigen inzicht te accepteren of te weigeren.

Een bestelling is pas definitief nadat wij deze hebben bevestigd en de betaling succesvol is verwerkt. Controleer uw bestelling daarom zorgvuldig voordat u deze plaatst, aangezien annuleren mogelijk niet meer mogelijk is nadat de bestelling is geaccepteerd.

Wanneer een bestelling wordt gewijzigd, geweigerd of geannuleerd, zullen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen via het door u opgegeven e-mailadres, factuuradres of telefoonnummer.

Retourneren of ruilen is uitsluitend mogelijk overeenkomstig ons Retourbeleid [LINK].

U verklaart dat aankopen uitsluitend bedoeld zijn voor persoonlijk gebruik en niet voor commerciële doorverkoop of export.

ARTIKEL 4 – PRIJZEN EN BETALING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen op ieder moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die geldt op het moment van bestellen is de prijs die in de orderbevestiging wordt vermeld.

Tenzij anders aangegeven zijn weergegeven prijzen exclusief eventuele belastingen, invoerrechten of andere bijkomende kosten.

Prijzen in onze webshop kunnen afwijken van prijzen die elders worden gehanteerd. Speciale acties kunnen aanvullende voorwaarden bevatten die voorrang hebben op deze Algemene Voorwaarden.

U stemt ermee in correcte en actuele betaal- en accountgegevens te verstrekken en deze indien nodig bij te werken.

U verklaart tevens dat:

• de verstrekte betaalgegevens juist en volledig zijn;

• u bevoegd bent de gebruikte betaalmethode te gebruiken;

• de betaling door uw betaalprovider zal worden geaccepteerd;

• u alle verschuldigde bedragen, inclusief eventuele verzendkosten en belastingen, zult voldoen.

ARTIKEL 5 – VERZENDING EN LEVERING

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen tijdens verzending of levering. Alle vermelde levertijden zijn indicatief en vormen geen garantie.

Vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneprocedures of omstandigheden buiten onze invloed vallen niet onder onze verantwoordelijkheid.

Vanaf het moment dat de bestelling aan de vervoerder is overgedragen, gaat het risico van verlies of beschadiging over op de koper.

ARTIKEL 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle inhoud van onze Diensten, waaronder maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, video's, logo's, ontwerpen, productomschrijvingen, grafische elementen en handelsmerken, is eigendom van Van Delft Mode of haar licentiegevers en wordt beschermd door toepasselijke intellectuele eigendomsrechten.

U mag onze Diensten uitsluitend gebruiken voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan materialen te kopiëren, verspreiden, wijzigen, publiceren of op andere wijze te gebruiken.

Niets in deze Algemene Voorwaarden verleent u enig eigendoms- of gebruiksrecht op onze intellectuele eigendommen.

ARTIKEL 7 – OPTIONELE HULPMIDDELEN

Wij kunnen u toegang bieden tot hulpmiddelen of diensten van derden waarop wij geen controle uitoefenen.

Deze hulpmiddelen worden aangeboden "zoals ze zijn" en zonder enige garantie. Gebruik ervan is volledig op eigen risico.

Eventuele toekomstige functies of uitbreidingen van onze Diensten vallen eveneens onder deze Algemene Voorwaarden.

ARTIKEL 8 – LINKS NAAR DERDEN

Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites of diensten van derden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid of betrouwbaarheid van deze externe websites en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik daarvan.

Wij adviseren u de voorwaarden en het privacybeleid van deze derden zorgvuldig door te nemen voordat u gebruikmaakt van hun diensten.

ARTIKEL 9 – RELATIE MET SHOPIFY

Onze webshop maakt gebruik van Shopify als technisch platform. Alle aankopen worden echter rechtstreeks gedaan bij Van Delft Mode.

Shopify is niet verantwoordelijk voor transacties tussen u en Van Delft Mode en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade, verliezen of geschillen die voortvloeien uit uw aankoop.

ARTIKEL 10 – PRIVACYBELEID

Alle persoonsgegevens die wij via onze Diensten verzamelen, vallen onder ons Privacybeleid, dat u kunt raadplegen via [LINK]. Daarnaast kunnen bepaalde persoonsgegevens ook onder het Privacybeleid van Shopify vallen. Door gebruik te maken van onze Diensten bevestigt u dat u deze privacyverklaringen heeft gelezen.

Omdat onze Diensten worden gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om deze te kunnen leveren en verbeteren. Informatie die u via onze Diensten verstrekt, kan worden gedeeld met Shopify en andere partijen die zich mogelijk in andere landen bevinden dan uw eigen woonland, voor zover dit noodzakelijk is voor het leveren van de Diensten. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij, Shopify en onze partners met uw persoonsgegevens omgaan.

ARTIKEL 11 – FEEDBACK

Wanneer u ideeën, suggesties, beoordelingen, recensies, voorstellen, plannen of andere inhoud (gezamenlijk "Feedback") aan ons verstrekt, verleent u Van Delft Mode een eeuwigdurende, wereldwijde, overdraagbare en royaltyvrije licentie om deze Feedback te gebruiken, reproduceren, wijzigen, publiceren, verspreiden en weer te geven voor ieder doel, waaronder commerciële doeleinden.

U verklaart tevens dat:

1. u eigenaar bent van de Feedback of over alle benodigde rechten beschikt;

2. u eventuele ontvangen vergoedingen of voordelen in verband met de Feedback hebt vermeld;

3. uw Feedback voldoet aan deze Algemene Voorwaarden.

Wij zijn niet verplicht om:

• uw Feedback vertrouwelijk te behandelen;

• hiervoor een vergoeding te betalen;

• op uw Feedback te reageren.

Daarnaast behouden wij ons het recht voor Feedback te verwijderen of te wijzigen wanneer deze naar ons oordeel onrechtmatig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins ongepast is of inbreuk maakt op rechten van derden of deze Algemene Voorwaarden.

U stemt ermee in dat uw Feedback geen inbreuk maakt op rechten van derden, waaronder auteursrechten, merkenrechten, privacyrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. Tevens mag uw Feedback geen virussen, malware of andere schadelijke software bevatten die de werking van onze Diensten kan beïnvloeden. U mag zich niet voordoen als iemand anders of een vals e-mailadres gebruiken. U bent zelf volledig verantwoordelijk voor de inhoud en juistheid van uw Feedback.

ARTIKEL 12 – FOUTEN, ONJUISTHEDEN EN WEGLATINGEN

Het kan voorkomen dat informatie op onze website typfouten, onnauwkeurigheden of onvolledigheden bevat met betrekking tot productomschrijvingen, prijzen, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden of beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten op ieder moment te corrigeren, informatie aan te passen of bestellingen te wijzigen of te annuleren wanneer informatie onjuist blijkt te zijn, ook nadat een bestelling reeds is geplaatst, zonder voorafgaande kennisgeving.

ARTIKEL 13 – VERBODEN GEBRUIK

U mag de Diensten uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden. Het is niet toegestaan om de Diensten, direct of indirect, te gebruiken:

a. voor onwettige of kwaadwillige doeleinden;

b. om internationale, nationale, provinciale, regionale of lokale wet- en regelgeving te overtreden;

c. om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van derden;

d. om onze medewerkers of andere personen lastig te vallen, te beledigen, te misbruiken, te schaden, te belasteren, te intimideren of op andere wijze te benadelen;

e. om onjuiste of misleidende informatie te verspreiden;

f. om materiaal te verzenden, ontvangen, uploaden, downloaden, gebruiken of hergebruiken dat niet voldoet aan deze Algemene Voorwaarden;

g. om reclame of promotionele berichten te verzenden of te laten verzenden, waaronder ongewenste e-mail (spam), kettingbrieven of vergelijkbare communicatie;

h. om u voor te doen als een andere persoon of organisatie;

i. of om op enige andere wijze het gebruik van de Diensten door anderen te beperken of te verstoren, of handelingen te verrichten die naar onze beoordeling schade kunnen toebrengen aan Van Delft Mode, Shopify of andere gebruikers, of hen blootstellen aan aansprakelijkheid.

Daarnaast stemt u ermee in dat u niet:

a. virussen, malware of andere schadelijke code uploadt of verspreidt die de werking van de Diensten kan beïnvloeden;

b. enig onderdeel van de Diensten reproduceert, kopieert, verkoopt, doorverkoopt of commercieel exploiteert;

c. persoonsgegevens van anderen verzamelt of volgt zonder toestemming;

d. spam, phishing of andere misleidende activiteiten uitvoert;

e. robots, spiders, scrapingtools, data-extractiesoftware, geautomatiseerde systemen, AI-tools (zoals autonome AI-agents) of andere automatische of handmatige methoden gebruikt om toegang te verkrijgen tot de Diensten;

f. beveiligingsmaatregelen, toegangsbeperkingen, robotuitsluitingen of andere door ons getroffen beschermingsmaatregelen probeert te omzeilen.

Wij behouden ons het recht voor uw account op ieder moment en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten, uit te schakelen of te beëindigen indien wij vaststellen dat u deze Algemene Voorwaarden heeft overtreden.

ARTIKEL 14 – GEBRUIK VAN GEAUTOMATISEERDE AGENTS

14.1

Dit artikel ("Voorwaarden voor Agents") is van toepassing wanneer u gebruikmaakt van, toestemming geeft voor of een Agent inzet om toegang te verkrijgen tot of gebruik te maken van onze Diensten. Onder een "Agent" verstaan wij software of een dienst die zelfstandig of gedeeltelijk zelfstandig namens een persoon of organisatie handelingen uitvoert zonder direct menselijk toezicht.

14.2

Een Agent mag uitsluitend gebruikmaken van de Diensten wanneer deze zich te allen tijde duidelijk identificeert als Agent en volledig voldoet aan de vereisten zoals beschreven in artikel 14.4. Daarnaast mag een Agent geen toegang krijgen tot de Diensten indien wij hebben verzocht het gebruik ervan te staken.

14.3

Wij behouden ons het recht voor om, onder meer via technische maatregelen, te bepalen of en op welke wijze Agents toegang krijgen tot en gebruik mogen maken van onze Diensten.

14.4

Een Agent dient:

1. zich bij alle HTTP/HTTPS-verzoeken als Agent te identificeren en de naam van de Agent op te nemen in de user-agent-string in de vorm: Agent/[naam van de Agent];

2. niet te verhullen dat de interactie afkomstig is van een Agent, bijvoorbeeld door menselijk gedrag na te bootsen of CAPTCHA-beveiligingen te omzeilen;

3. eerlijk antwoord te geven wanneer wordt gevraagd of de interactie afkomstig is van een mens of een geautomatiseerd systeem;

4. geen maatregelen te omzeilen die bedoeld zijn om het gebruik van Agents te beperken of te reguleren.

ARTIKEL 15 – BEËINDIGING

Wij kunnen deze overeenkomst of uw toegang tot de Diensten, geheel of gedeeltelijk, op ieder moment en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen.

Bij beëindiging blijft u verantwoordelijk voor alle verschuldigde bedragen die zijn ontstaan tot en met de datum van beëindiging.

De bepalingen met betrekking tot intellectueel eigendom, feedback, beëindiging, uitsluiting van garanties, aansprakelijkheidsbeperkingen, vrijwaring, scheidbaarheid, afstand van rechten, volledige overeenkomst, overdracht, toepasselijk recht, privacy en alle overige bepalingen die naar hun aard van kracht behoren te blijven, blijven ook na beëindiging volledig van toepassing.

ARTIKEL 16 – UITSLUITING VAN GARANTIES

De informatie die via onze Diensten beschikbaar wordt gesteld, is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. Wij garanderen niet dat deze informatie volledig, juist of actueel is. Elk gebruik van deze informatie geschiedt volledig op eigen risico.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld door Van Delft Mode, worden de Diensten en alle via de Diensten aangeboden producten geleverd op basis van "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige uitdrukkelijke of stilzwijgende garantie of voorwaarde.

Hieronder vallen onder meer, maar niet uitsluitend, stilzwijgende garanties met betrekking tot verkoopbaarheid, kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en het niet schenden van rechten van derden.

Wij garanderen niet dat het gebruik van onze Diensten ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal verlopen. In sommige rechtsgebieden zijn bepaalde uitsluitingen van garanties niet toegestaan; in dat geval kunnen delen van deze bepaling mogelijk niet op u van toepassing zijn.

ARTIKEL 17 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover maximaal toegestaan onder de toepasselijke wetgeving zijn Van Delft Mode, onze partners, bestuurders, directieleden, medewerkers, gelieerde ondernemingen, vertegenwoordigers, aannemers, dienstverleners, licentiegevers en Shopify, evenals haar gelieerde ondernemingen, in geen geval aansprakelijk voor enig letsel, verlies, schade, vordering of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook.

Hieronder vallen onder meer, maar niet uitsluitend, gederfde winst, omzetverlies, verlies van besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of andere vergelijkbare schade, ongeacht of deze voortvloeit uit een overeenkomst, onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid), risicoaansprakelijkheid of enige andere rechtsgrond.

Dit geldt eveneens voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze Diensten, producten die via de Diensten zijn aangeschaft, fouten of omissies in de inhoud van de Diensten of schade ontstaan door informatie of producten die via de Diensten zijn geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar zijn gesteld, zelfs indien Van Delft Mode op de hoogte was van de mogelijkheid van dergelijke schade.

ARTIKEL 18 – VRIJWARING

U stemt ermee in Van Delft Mode, Shopify en onze gelieerde ondernemingen, partners, bestuurders, directieleden, medewerkers, vertegenwoordigers, aannemers, licentiegevers en dienstverleners te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor alle verliezen, schade, aansprakelijkheden, claims en redelijke advocaatkosten die voortvloeien uit of verband houden met:

1. uw schending van deze Algemene Voorwaarden of de documenten waarnaar hierin wordt verwezen;

2. uw overtreding van toepasselijke wet- en regelgeving of de rechten van derden;

3. uw toegang tot of gebruik van onze Diensten.

Wij zullen u zo spoedig mogelijk informeren over een dergelijke claim. Een eventuele vertraging in deze kennisgeving ontslaat u niet van uw verplichtingen, tenzij u daardoor aantoonbaar wezenlijk bent benadeeld.

Wij behouden ons het recht voor de verdediging en afwikkeling van een dergelijke claim te voeren, inclusief de keuze van juridische vertegenwoordiging. Een regeling waarbij u niet-financiële verplichtingen opgelegd krijgt, zal uitsluitend met uw toestemming worden getroffen, waarbij deze toestemming niet onredelijk mag worden onthouden. U bent verplicht alle redelijke medewerking te verlenen en relevante informatie of documenten beschikbaar te stellen.

ARTIKEL 19 – SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig, onwettig of onafdwingbaar wordt verklaard, zal deze bepaling zoveel mogelijk worden toegepast binnen de grenzen die de wet toestaat. Het niet-afdwingbare gedeelte wordt geacht te zijn gescheiden van de overige bepalingen, zonder dat dit invloed heeft op de geldigheid of afdwingbaarheid van de resterende bepalingen.

ARTIKEL 20 – AFSTAND VAN RECHTEN EN VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het niet uitoefenen of afdwingen van een recht of bepaling uit deze Algemene Voorwaarden betekent niet dat Van Delft Mode afstand doet van dat recht of die bepaling.

Deze Algemene Voorwaarden, samen met alle beleidsregels en overige voorwaarden die op onze website zijn gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst tussen u en Van Delft Mode met betrekking tot het gebruik van onze Diensten. Zij vervangen alle eerdere mondelinge of schriftelijke afspraken, communicatie en voorstellen tussen partijen.

Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze Algemene Voorwaarden zullen niet automatisch in het nadeel van de opsteller worden uitgelegd.

ARTIKEL 21 – OVERDRACHT

U mag uw rechten of verplichtingen uit deze overeenkomst niet overdragen, uitbesteden of aan derden toewijzen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Iedere poging daartoe is ongeldig.

Van Delft Mode behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden en de daaruit voortvloeiende rechten en verplichtingen zonder voorafgaande toestemming of kennisgeving over te dragen of toe te wijzen.

ARTIKEL 22 – TOEPASSELIJK RECHT

Op deze Algemene Voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij Van Delft Mode Diensten aan u levert, is het recht van toepassing van het land waarin Van Delft Mode is gevestigd.

Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter binnen de jurisdictie waarin Van Delft Mode is gevestigd. Door gebruik te maken van onze Diensten stemt u in met de bevoegdheid van deze rechter.

ARTIKEL 23 – KOPJES

De kopjes in deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend opgenomen om de leesbaarheid te vergroten en hebben geen invloed op de uitleg, betekenis of toepassing van de afzonderlijke bepalingen.

ARTIKEL 24 – WIJZIGINGEN VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

De meest recente versie van deze Algemene Voorwaarden is altijd beschikbaar op deze pagina.

Van Delft Mode behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op ieder moment naar eigen inzicht te wijzigen, aan te vullen of te vervangen door de bijgewerkte versie op de website te publiceren.

Het is uw eigen verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te raadplegen op wijzigingen. Indien sprake is van wezenlijke wijzigingen, zullen wij u hiervan informeren overeenkomstig de toepasselijke wetgeving. Dergelijke wijzigingen treden in werking op de in de kennisgeving vermelde datum.

Door na de publicatie van wijzigingen gebruik te blijven maken van onze Diensten, gaat u akkoord met de aangepaste Algemene Voorwaarden.